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ACADEMIA
CENTRO DE IDIOMAS

Política de Privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre cómo tratamos tus datos personales en esta web.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta web es:
 

  • Titular: Sara Mora Sánchez (en adelante, operando bajo el nombre comercial "Academia Parlem")

  • NIF: 53127931-R

  • Domicilio: C/ Nord 13 bajos, C.P. 08420, Canovelles (Barcelona)

  • Correo electrónico: info@academiaparlem.cat

  • Teléfono de contacto: +34 672 864 990

2. Finalidad del tratamiento de los datos

En Academia Parlem tratamos la información que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:
 

  • Gestión de consultas: Responder a las solicitudes de información recibidas a través de formularios web, correo electrónico o la aplicación WhatsApp Business.

  • Gestión de alumnos y matrículas: Tramitar la inscripción a los cursos (preparación DELE A2, inglés para niños, clases particulares, etc.), así como la gestión académica y administrativa.

  • Facturación y cobros: Gestionar el pago de matrículas, mensualidades y materiales a través de los sistemas de pago integrados en la web (plataforma Wix) y cumplir con las obligaciones fiscales y contables.

  • Comunicaciones: Enviar información relevante sobre el curso contratado, cambios de horario o nuevas ofertas formativas (solo si has dado tu consentimiento expreso para fines comerciales).

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

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  • Consentimiento del interesado: Para la respuesta a consultas enviadas mediante formularios, WhatsApp o correo electrónico.

  • Ejecución de un contrato: Para la formalización de la matrícula y la prestación de los servicios educativos contratados.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para la emisión de facturas y la conservación de datos requeridos por la normativa fiscal y tributaria.

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.

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  • Los datos de alumnos y facturación se conservarán durante el tiempo necesario para mantener la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (generalmente 4 años por normativas fiscales).

  • Los datos recabados para consultas se eliminarán una vez resuelta la petición, salvo que deriven en una matrícula.

5. Comunicación de datos a terceros

Para poder prestar nuestros servicios, es posible que compartamos tus datos con terceros proveedores que nos prestan servicios de apoyo, como:

​

  • La plataforma de diseño y alojamiento web (Wix Studio) para la gestión de la página y cobros.

  • Servicios de mensajería (WhatsApp de Meta) para la comunicación directa.

  • Asesoría fiscal y contable, así como a la Agencia Tributaria y entidades bancarias, únicamente para el cumplimiento de las obligaciones legales y de facturación. Tus datos no serán cedidos a terceros para fines comerciales sin tu previo consentimiento expreso.

6. Derechos de los usuarios

Como usuario, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

​

  • Acceso: Conocer qué datos tuyos estamos tratando.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

  • Limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos bajo ciertas condiciones.

  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

​

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@academiaparlem.cat o un escrito por correo postal a la dirección C/ Nord 13 bajos, 08420 Canovelles (Barcelona), adjuntando en ambos casos una copia de tu DNI o documento equivalente para comprobar tu identidad.
 

Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es).

7. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. En el caso de que se aporten datos de terceros (ej. datos de menores por parte de sus padres o tutores legales), el usuario garantiza que tiene la autoridad legítima para facilitarlos.

Última actualización: 10 de Octubre de 2026

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